С 1 августа этого года начали работать муниципальные центры управления (МЦУ) в Азове, Батайске, Гукове, Каменске-Шахтинском, Звереве и Новошахтинске, в Азовском, Аксайском, Зерноградском и Морозовском районах. Главная их цель – организация взаимодействия между гражданами и органами власти, различными ведомствами.
Координирует деятельность МЦУ центр управления регионом (ЦУР). В Ростовской области он работает с ноября 2020 года. Специалисты центра с помощью специальных программ фиксируют обращения жителей Дона в социальных сетях и на платформе обратной связи и передают их напрямую в ответственные ведомства для оперативного решения. В июле этого года зарегистрировано более 6 000 сообщений.
— Пилотный проект в пяти крупных городах доказал эффективность работы МЦУ. Наша задача — создать на Дону полноценную сеть таких центров и обеспечить возможность простой коммуникации жителей региона с органами власти через современные сервисы, — подчеркнул заместитель губернатора Ростовской области Артем Хохлов.
Сегодня на Дону к системе госпабликов подключены более 1500 аккаунтов органов власти. В их числе страницы правительства, министерств, муниципалитетов, подведомственных организаций. Это дает возможность сократить дистанцию между людьми и властью, быстро выстроить эффективный диалог.
Отметим, что первые муниципальные центры по поручению главы региона Василия Голубева открылись в 2021 году в Ростове-на-Дону, Волгодонске, Новочеркасске, Таганроге и Шахтах.
