На платных участках трассы «Автодора» введен единый номер вызова аварийной помощи

Сегодня, 8 августа, Госкомпания «Автодор» ввела единый номер для всех пользователей сети платных автодорог. 

Как сообщает ГУ «Автодор», по единому номеру *2323 теперь идет вызов аварийного комиссара от Балтики до Черного моря.  Ранее у каждого из операторов, которые работают на платных дорогах, был свой номер для вызова аварийных комиссаров. А в единый колл-центр звонили больше по вопросам работы транспондеров, оплаты проезда. 

Теперь работа центра организована по принципу «одного окна». Вызов аварийного комиссара первый в выборе действий голосового меню. При звонке система предложит следующее:

1. Нажать цифру «1», если произошло ДТП или сломалось транспортное средство.
2. Нажать цифру «2», чтобы проверить баланс лицевого счета транспондера.
3. Нажать цифру «3», чтобы задать вопрос по проезду по Центральной кольцевой автомобильной дороге (ЦКАД).
4. Нажать цифру «4», чтобы получить более подробную информацию о работе транспондера T-pass.

Номер Единого контактного центра *2323 бесплатен для звонка с мобильных номеров любых операторов. Для звонков со стационарных телефонов действует бесплатный федеральный формат 8-800-707-2323.

До 31 августа 2022 г. будет действовать старый короткий номер вызова аваркома *390. Таким образом, ни одно обращение не останется без внимания, а помощь будет оказана в привычно короткие сроки – среднее время прибытия аварийного комиссара после вызова составляет всего 10-15 минут.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Детский культурный форум 2022

Прайс на 2022 год

Архив новостей

Август 2022
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  

Рубрики