Доброта, милосердие, высокая профессиональная подготовка и внимание к человеку – вот принципы, на которых в своей работе опираются социальные работники Каменского района. Сегодня мы хотим рассказать о сотруднике Управления социальной защиты населения Каменского района Инне Забулдыгиной, чей стаж работы в сфере составляет 30 лет.
Инна Александровна – донская казачка, корни ее семьи исторически тесно связаны с Каменским районом. Родом из хутора Первомайского Груциновского сельского поселения. Любители истории родного края знают, что ранее хутор назывался по имени его основателя казака Забулдыгина, а в советское время его переименовали в более звучный Первомайский. Родители нашей героини Александр Васильевич и Татьяна Ивановна жили и работали в родном хуторе. Александр Васильевич трудился механиком в колхозе, супруга – в системе Государственного страхования. Инна Александровна окончила 8 классов Груциновской школы, в старших классах училась в Гусевской школе. После окончания поступила в Каменский химико-механических техникум и получила специальность «бухгалтер». С 1 апреля 1993 года она пришла на работу в Управление социальной защиты населения Каменского района и с тех пор трудится в учреждении. Начинала с должности архивариуса, затем стала специалистом и последние два года является ведущим специалистом отдела адресной социальной помощи (АСП), которым руководит Л. Стремилова.
В отделе гражданам оказывают адресную социальную помощь, а именно оформляют льготы, субсидии, компенсации по коммунальным услугам. Сегодня в обязанности Инны Александровны входит проверка всех поданных на предоставляемую услугу документов, на основании которых она принимает решение о выплатах. В месяц в отдел поступает от 600 до одной тысячи заявлений, то есть не менее 30 обращений в день. Льготы и субсидии получают разные категории граждан, начиная от ветеранов труда, инвалидов и реабилитированных, а также жители района, которые хотят получить субсидии затрат на оплату услуги по водоснабжению. Пакеты документов постоянно в работе у социальных работников отдела, поскольку, согласно требованию закона, заявитель обязан в течение 10 дней сообщить в УСЗН об изменениях – продлении или снятии инвалидности, изменении площади жилья, вида отопления, состава семьи и другое. Проверка изменений, которые внесли в документы специалисты, работающие на приеме, также относится к обязанностям Инны Александровы. Нагрузка на отдел высокая. Добавьте тот факт, что законодательство в сфере социального обслуживания населения меняется ежемесячно и сотрудникам управления постоянно нужно быть в курсе этих изменений, и вы поймете, насколько многозадачной является эта работа.
Отдельно стоит сказать о нагрузке, с которой в течение 2022 года справлялись наши социальные работники. С началом СВО перед ними была задача проверки и оформления всех документов на выплаты для вынужденных переселенцев из Украины.
– У нас грамотный и профессиональный коллектив, в котором большое значение играют взаимопомощь и взаимовыручка. Когда перед нашим управлением была поставлена задача по оформлению документов для вынужденно выехавших граждан Украины, это была большая нагрузка. Чтобы сделать такой объем работы в сжатые сроки, с документами работали все отделы. Коллеги оставались после рабочего дня, трудились в выходные, – поделилась Инна Александровна.
Сложная ситуация еще раз доказала, что в Управлении социальной защиты населения Каменского района работают настоящие профессионалы и неравнодушные к чужой беде люди. Все назначения и выплаты оформляются в соответствии с законом и в срок, помогая нашим гражданам справляться с непростыми жизненными ситуациями.
И. КУНИЦКАЯ, наш корр. Фото автора.
