9 июля профессиональный праздник – День российской почты – отмечают сотрудники почтовой связи, в их числе работники Каменск-Шахтинского почтамта.
Сегодня Каменск-Шахтинский почтамт – это 27 городских почтовых отделений, 82 сельских и передвижное отделение. Здесь работают более 500 сотрудников, в том числе 186 почтальонов, 79 операторов.
В 2022 году Каменск-Шахтинский почтамт обработал более 3,4 миллиона простой и заказной письменной корреспонденции, более 2,3 миллиона посылок и бандеролей, около 41 тысячи ускоренных отправлений (ЕМS), доставил более 720 тысяч печатных изданий, более 75 тысяч мелких пакетов из Китая.
– Почта России – это современная компания, большинство почтовых сервисов оцифрованы, и многими услугами можно воспользоваться онлайн, – рассказала нашему изданию начальник Каменск-Шахтинского почтамта Марина Андреева (см. фото). – Почта стала удобнее, доступнее и быстрее. Одновременно компания бережно сохраняет большой опыт и традиции прошлых лет. А все новшества направлены, прежде всего, на улучшение качества сервиса и сокращение времени по оказанию почтовых услуг.
В почтовых отделениях Каменск-Шахтинского почтамта жителям доступен широкий спектр услуг: можно отослать и получить почтовые отправления, оплатить коммунальные услуги, оформить денежный перевод или страховку, приобрести лотерейные билеты и товары первой необходимости.
Кроме того, Почта России постоянно развивает электронные сервисы и внедряет новые технологии для повышения качества обслуживания. Большинство почтовых услуг теперь можно получить онлайн на сайте Почты России и в мобильном приложении. В среднем ежемесячно около 9 тысяч клиентов пользуются сервисами мобильного приложения компании в Каменск-Шахтинском почтамте. Через него легко отслеживать свои почтовые отправления, видеть оповещения об их перемещении, можно заказать курьерскую доставку на дом, уточнить график работы ближайшего почтового отделения, получить дополнительные услуги «в один клик», предзаполнить и заранее оплатить почтовые отправления, а также оставить отзыв о качестве обслуживания.
Более 118 тысяч клиентов почтамта оформили простую электронную подпись (ПЭП). Это значит, они внесли свои данные в единую почтовую базу и получают посылки и мелкие пакеты по смс, с помощью телефона. При этом они не заполняют привычные бумажные формы-извещения и не показывают паспорт.
Труд сотрудников почты требует внимания и самоотдачи, при этом условия работы не назовешь простыми. Не важно, стоит плохая погода или нужно преодолеть большие расстояния — сотрудники почты выполняют свою работу с полной отдачей и уважением к своему делу. За каждым доставленным письмом и посылкой стоит слаженная командная работа всех сотрудников почтовой связи.
– Уважаемые сотрудники почтовой связи, коллеги! Поздравляю вас с профессиональным праздником – Днем российской почты! Желаю успехов и удачи, благополучия и здоровья, – поздравила коллег Марина Андреева.
И. КУНИЦКАЯ, наш корр.
Фото редакции газеты «Труд».
