20 декабря МФЦ Каменского района отмечает одиннадцатый день рождения. Главными задачами многофункционального центра все это время остаются повышение качества и обеспечение доступности предоставления государственных и муниципальных услуг для населения.
Ежедневно за помощью в центры «Мои Документы» обращаются более 300 жителей Каменского района, и, наверное, каждый житель Каменского района хоть раз да побывал в МФЦ. Здесь можно оформить документы на все случаи жизни: получить паспорт, заменить водительское удостоверение, оформить пособие на ребенка, купить или продать квартиру, земельный участок, другие объекты недвижимости и многое другое.
За 11 лет специалистами МФЦ отработано порядка 1,2 млн обращений жителей района. Заявители оформили через многофункциональные центры более 800 тысяч услуг. МФЦ постоянно развивается в духе цифровой трансформации. На протяжении нескольких лет МФЦ активно помогает заявителям регистрироваться и получать подтвержденные учетные записи на портале «Госуслуг», популяризируя получение услуг в электронном виде. Уже не первый год у заявителей имеется возможность оплатить госпошлину непосредственно в окне приема, воспользовавшись платежным терминалом.
Взаимодействие с органами власти, услуги которых предоставляются в МФЦ, применение средств автоматизации и использование систем межведомственного электронного взаимодействия позволяют не только ощутимо сократить количество документов, подаваемых заявителем, но и существенно уменьшить сроки предоставления услуг.
Каждый день специалисты центров «Мои Документы» помогают людям получить нужные документы или услуги быстро и просто, работают на благо жителей Каменского района, максимально подробно отвечая на вопросы заявителей и помогая в решении жизненно важных вопросов.
О. Темникова, директор МФЦ Каменского района.
