В июне 2021 года Государственная жилищная инспекция Ростовской области заключила соглашение с МФЦ о проведении онлайн-консультаций в рамках проекта «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций». И за прошедших с этого момента три года сотрудники инспекции проконсультировали 150 жителей Ростовской области по вопросам ЖКХ. При этом удовлетворенность заявителей качеством правовых консультаций составляет 96%.
– С уверенностью можно сказать, что проект нашел отклик у людей. В рамках проекта сотрудники помогают жителю разобраться в проблемной ситуации, отвечают на волнующие его вопросы в сфере ЖКХ, – рассказал начальник региональной Госжилинспекции Павел Асташев.
Обращаться за бесплатной юридической помощи в интерактивном режиме могут жители всех районов Ростовской области. Специалисты ГЖИ оказывают правовую помощь по вопросам:
— предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах;
— расчета размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги;
— содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК;
— капитального ремонта многоквартирных домов.
В настоящее время в проекте принимают участие 38 органов власти, ведомств и организаций.
Для получения консультации достаточно подать заявку через офис МФЦ или на портале: helponline.donland.ru.
И. Куницкая, наш корр.
