Для перечисления денежных средств в бюджет необходимо указывать единые действующие реквизиты. Некорректное оформление расчетного документа может привести к задержке передачи Федеральным казначейством информации о платеже и, как следствие, влечет негативные последствия в части несвоевременного отражения платежа на ЕНС налогоплательщика, образования задолженности, необоснованного применения мер взыскания или несвоевременной их отмены.
Обращаем внимание, что Федеральным законом от 14.07.2022 № 263-ФЗ внесены изменения в положения Налогового кодекса Российской Федерации, которыми введен институт Единого налогового счета.
С 1 января 2023 г. для оплаты ЕНП действуют единые реквизиты для всех налогоплательщиков с указанием реквизитов счета, открытого Управлению Федерального казначейства по Тульской области: Особенности дистанционной торговли
Дистанционная торговля становится популярнее с каждым годом, что объясняется удобством получения желаемого товара непосредственно по месту нахождения покупателя. В период массовых распродаж граждане наиболее активно пользуются онлайн-сервисами торговых площадок. В связи с этим хотелось бы напомнить об особенностях дистанционной торговли.
Необходимо знать, что дистанционный способ продажи товара регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12. 2020 г. № 2463.
Дистанционной торговлей называют продажу в интернете при условии, что покупатель не может непосредственно ознакомиться с товаром перед покупкой, потрогать и пощупать его, ему предоставляются только фото или видео, описание товара, аудиозапись продавца-консультанта. То есть покупатель выбрал товар, оплатил его и только потом получил. Если оплата проводится уже после получения и покупатель имел возможность лично примерить или осмотреть товар, сделка считается обычной розничной, а не дистанционной.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», сайт интернет-магазина обязан предоставить клиенту следующую информацию: наименование товара, описание его потребительских свойств и характеристик; данные о производителе, сроке службы, возможных имеющихся дефектах; внешний вид товара – фотографии; цена, условия доставки и оплаты, если есть – скидки; срок заключения договора; порядок и сроки возврата.
Также на сайте должны быть данные о продавце: полное название предприятия, юридический адрес, банковские реквизиты.
В каком случае можно вернуть товар?
1. Товар надлежащего качества.
Вариантов может быть масса: не подошел размер, не понравился цвет, на фото товар выглядел иначе, чем в реальности, или покупатель передумал.
От товара надлежащего качества покупатель вправе отказаться в любой момент до его получения. После получения в обычных розничных магазинах товар можно вернуть без объяснения причин в течение 14 дней. Интернет-магазины не исключение, только сроки на возврат товара 7 дней.
Для возврата товара надлежащего качества покупатель должен соблюсти следующие условия:
- сохранить внешний вид и потребительские свойства товара (ношеную одежду, например, вернуть нельзя);
- сохранить все этикетки и бирки на товаре;
- сохранить другие документы, подтверждающие факт покупки: чеки, накладные и так далее.
Если хотя бы одно из этих условий не выполнено, продавец вправе отказать покупателю в возврате денег или другого товара на замену. Единственное исключение – отсутствие у покупателя чека. В этом случае факт совершения покупки нужно подтвердить иным способом.
Важно! В отличие от розничных магазинов, в которых действует список товаров, не подлежащих возврату, в интернет-магазинах такого пока нет. То есть вернуть теоретически можно все: и нижнее белье, и парфюмерно-косметическую продукцию, и предметы личной гигиены.
Исключение! Если товар изготавливался специально для покупателя в единственном экземпляре – авторская одежда, эксклюзивное украшение, вернуть его нельзя хотя бы потому, что использовать его больше никто не сможет.
2. Товар ненадлежащего качества.
В случае брака товара, повреждения при транспортировки или иных дефектах – покупатель имеет право:
- потребовать замены товара на аналогичный по той же цене или на другой товар с последующим перерасчетом;
- потребовать скидку, соразмерную дефектам товара (если у платья нет пуговицы – скидка 10 процентов будет разумной);
- потребовать у продавца устранить дефекты или доплатить покупателю сумму на самостоятельное устранение поломок;
- потребовать вернуть деньги за товар (расходы за возврат товара продавцу ложатся на покупателя).
Если товар технически сложный – бытовая техника, электронные гаджеты, вариантов у вас всего два: вернуть деньги или поменять товар на аналогичный или по другой цене с соответствующим перерасчетом. Вернуть денежные средства продавец обязан в течение 10 дней.
На сайте администрации Каменского района https://kamray.donland.ru и на сайте «Защиты прав потребителей»: https://zppdon.ru можно получить интернет-консультацию по вопросам защиты прав потребителей и также найти телефоны горячей линии.
Отдел экономического развития, инвестиций и торговли администрации Каменского района.
