В ноябре каждого года проходят дни распродаж в магазинах, маркетплейсах и других торговых площадках, под названием «черная пятница», где граждане могут купить товары по весьма привлекательным ценам.
Установленная акция (скидка) в магазине – это право продавца и она не может повлиять на права потребителя, закрепленные Закона «О защите прав потребителей».
Совершая покупки в дни распродаж важно помнить: если на ценнике обозначена одна цена товара, а на кассе вам пробивают этот товар по другой цене – требуйте продажи по цене, указанной на ценнике, либо возврате разницы между ценами.
Если вы приобрели товар ненадлежащего качества, то вы вправе потребовать (на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»):
- замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
Расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет вы должны возвратить товар с недостатками.
Если вы приобрели товар надлежащего качества и он не подошел вам:
- по форме,
- габаритам,
- фасону,
- расцветке,
- размеру или комплектации,
вы вправе обменять его на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен в течение 14 дней не считая дня его приобретения.
Но для этого вам необходимо соблюдать некоторые условия:
- если указанный товар не был в употреблении;
- сохранен его: товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания (ст. 25 Закона).
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день вашего обращения к продавцу, вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Требование о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3-х дней со дня возврата указанного товара.
Приобретая товар с большой скидкой, убедитесь в качестве товара. Законом установлено, что продавец должен предупредить покупателя о том, что в товаре есть изъян в письменном виде. То есть, на этикетке или на чеке должна быть информация, которая извещает покупателя о том, что цена снижена из-за такого-то брака. Если магазин этого не сделал, то покупатель вправе вернуть товар в магазин.
Приятных Вам покупок.
Информацию предоставила администрации Каменского района.
