Проблему формальных ответов чиновников на обращения граждан обсуждали на заседании комиссии по противодействию коррупции, которое состоялось в правительстве Ростовской области 2 декабря.
Инициатором темы стал представитель регионального отделения Общероссийского общественного движения «Народный фронт за Россию» Олег Панасюк. По данным активиста, только половина из поступивших в ходе акции «ОНФ в помощь» ответов на обращения были содержательными. Все остальные носили формальный характер. По мнению Олега Панасюка, чиновники должны оперативно отреагировать на обращение гражданина и давать исчерпывающие ответы.
Врио губернатора Ростовской области Юрий Слюсарь согласился, что систему работы с обращениями граждан необходимо совершенствовать.
— Задача – в коммуникациях информацию принять, дать честный ответ о том, в чем проблема заключается, постараться вместе эту проблему решить. Учитывая высокую активность и большое количество обращений, работа непростая, достаточно емкая, с точки зрения и количества людей, в ней занятых, и вовлеченности муниципалитетов, — сказал Юрий Слюсарь.
