Обращения поступают на площадку Служб-112, откуда звонок маршрутизируют в МФЦ муниципалитета
В МФЦ Ростовской области в течение пяти месяцев работает единый телефонный центр. За это время операторы приняли более 150 тысяч звонков, сообщает пресс-служба правительства региона.
Позвонить в единый телефонный центр можно из любой точки Ростовской области. Он открылся на площадке Службы-122.
Чтобы связаться с сотрудником многофункционального центра, необходимо выбрать цифру 7 и назвать городской округ или муниципальный район, который интересует. Затем голосовой помощник маршрутизирует звонок в нужный МФЦ. Специалист примет обращение и ответит на интересующие вопросы.
Добавим, что кроме справочного номера службы 122 в единый телефонный центр МФЦ Ростовской области входят:
- единый номер +7(863)2-808-808 (доступен по всей России);
- локальный номер МФЦ (доступен по всей России).
