В Ростовской области создана система информирования граждан о плановых отключениях электроэнергии. Жители региона имеют возможность заранее ознакомиться с графиками временных ограничений, которые публикуются на официальных сайтах энергоснабжающих компаний.
Например, абоненты АО «Донэнерго» могут найти актуальную информацию по следующей ссылке: https://www.donenergo.ru/grafik-otklyucheniy/. Клиенты ПАО «Россети Юг» могут получить необходимые данные по адресу: https://dp.rosseti-yug.ru/res/.
В случае аварийных ситуаций или выявления повреждений на энергетических объектах предусмотрены оперативные каналы связи. Клиенты ПАО «Россети Юг» могут сообщить о проблемах, позвонив на бесплатный номер контакт-центра 8-800-220-02-20. Абоненты АО «Донэнерго» могут обратиться на круглосуточную «горячую линию» по телефону 8-800-222-05-50.
Кроме того, АО «Донэнерго» активно использует Telegram-канал для быстрого информирования о ситуации с аварийными отключениями, предоставляя информацию о примерном времени восстановления электроснабжения. Эта мера помогает жителям своевременно получать важные сведения и планировать свои действия.
