Для оперативного информирования потребителей определены каналы связи
Энергетики Ростовской области предприняли меры к обеспечению стабильности электроснабжения в условиях ухудшения погоды. Сотрудники и техника компаний электросетевого комплекса региона приведены в состояние повышенной готовности для быстрого реагирования на возможные аварийные ситуации.
В связи с прогнозами синоптиков состав аварийно-восстановительных бригад был увеличен, а специализированный транспорт и мобильные дизель-генераторы подготовлены для работы, в том числе в труднодоступных районах. На ключевых объектах – распределительных сетях и трансформаторных подстанциях – проведены внеплановые проверки для выявления слабых мест. Также налажено взаимодействие с другими службами экстренного реагирования для координации совместных действий.
Всего для ликвидации возможных последствий непогоды сформировано 585 бригад, в которые входят более 2500 человек и свыше 1000 единиц техники. Для оперативного информирования потребителей определены специальные каналы связи. Абоненты «Россети Юг» могут обратиться по единому бесплатному телефону центра поддержки 8-800-220-0-220 или через электронную форму на платформе светлаястрана.рф. Клиенты АО «Донэнерго» имеют возможность круглосуточно связываться с операторами по бесплатному номеру 8-800-222-05-50.
Кроме того, АО «Донэнерго» активно использует для оповещений мессенджер Telegram, где публикует информацию о причинах аварийных ситуаций и прогнозах по восстановлению нормального режима работы.
