На заседании правительства обсудили баланс цифровых и традиционных услуг в медицине
Губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь потребовал продолжить совершенствование системы записи к врачу, сделав ее более удобной как через онлайн-сервисы, так и через традиционные регистратуры. Об этом шла речь на заседании регионального правительства 27 ноября, где обсуждалась цифровизация здравоохранения.
Министр здравоохранения области Наири Варданян сообщил, что за последние пять лет в медучреждения региона поставлены 22 тысячи компьютеров, свыше 500 аппаратно-программных комплексов и внедрены 11 централизованных подсистем. Одним из ключевых сервисов стал региональный портал здоровьедона.рф, запущенный в ноябре 2024 года. Еженедельно через него записываются более 15 тысяч пациентов, что позволило сократить очереди в регистратурах более чем в 4 раза.
Однако губернатор подчеркнул необходимость баланса между цифровыми и традиционными решениями.
«Цифровые решения – это здорово, искусственный интеллект – наше все. Но ситуация, которая произошла в областной больнице, когда люди столкнулись с такими очередями, показала, что есть базовые процедуры, процессы, которые еще надо отлаживать, в том числе используя цифровые продукты – электронную запись, оптимизацию, маршрутизацию. Чтобы одно сочеталось с другим. Но главное, чтобы был наведен порядок в записи к врачу«, — заявил Слюсарь.
Он поручил минздраву проработать изменения в системе электронной записи для создания единого безбарьерного маршрута пациентов в поликлиниках.
