Граждане, прибывшие в Ростовскую область из Донецкой и Луганской народных республик, теперь могут получить консультацию и в Службе-122. Об этом рассказал заместитель губернатора Ростовской области Вадим Артемов.

Выбрать цифру 2 предложит голосовой помощник после набора номера 122. Затем звонящий сможет задать вопрос, связанный с пребыванием беженцев на территории донского региона. Роботизированная система, опираясь на запрос, соединит его с горячей линией компетентных ведомств. В сложной ситуации звонок переведут на оператора региональной службы.

Звонок в Службу-122 бесплатный. Вызовы принимаются круглосуточно.

Напомним, служба оперативной помощи гражданам начала работать в конце 2020 года. Необходимость ее создания появилась из-за распространения коронавируса. Дончане, позвонив на номер 122, получали консультацию  по вопросам оказания медицинской помощи в условиях распространения COVID-19. Ежедневно в региональной Службе-122 на дневное дежурство заступает 41 оператор, на ночное – 11.

Т. Захарова, газета «Земля».