Более трех миллионов вызовов поступило в донскую службу 112

С начала текущего года жители Дона обратились за помощью по номеру 112 более трех миллионов раз. Большинство людей звонили по телефону. Меньше посылали SMS-сообщения и выходили связь с помощью оборудования системы «ЭРА-ГЛОНАСС». Через программу «Скайп» к операторам службы 112 , как правило, обращались люди с ограниченными возможностями.

– Сегодня к централизованной информационной платформе-112 подключены семь экстренных оперативных служб, что позволяет минимизировать время реагирования на происшествие. Сейчас среднее время обработки вызова составляет 3 минуты, в сутки операторы-112 обрабатывают более 11 тысяч звонков, – рассказал заместитель губернатора Ростовской области Вадим Артемов.

Бывает, что для ликвидации последствий чрезвычайного происшествия требуется привлечение сразу нескольких служб, тогда оператор-112 имеет прямую связь со всеми экстренными службами и, в случае необходимости, одномоментно передает всю информацию для организации немедленного реагирования.

В этом году операторы принимают вызовы по единому номеру 122. Он предназначен для оказания консультационной помощи по вопросам, связанным с частичной мобилизацией, коронавирусной инфекцией и помощью беженцам.

Г. Ященко, газета «Земля».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Прайс на 2022 год

Архив новостей

Октябрь 2022
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31  

Рубрики